Airline pagina
Turkish Airlines
Turkish Airlines valt vaak onder EU261 als je vertrekt vanaf een Europese luchthaven of als je met Turkish Airlines vanuit buiten de EU naar de EU reist.
In kort: bij een vertraging van 3 uur of meer op je eindbestemming, kun je vaak recht hebben op €250 tot €600 per persoon.
Bij vertraging
Bij een vertraging van 3+ uur op je eindbestemming heb je vaak recht op compensatie. De airline moet je bovendien bij een langere vertraging vaak helpen met eten, drinken en eventueel hotel.
Bij annulering
Als Turkish Airlines een vlucht annuleert, heb je vaak recht op een alternatief, terugbetaling of compensatie, afhankelijk van de reden en timing.
Bij overbooking
Als je tegen je wil niet mee kunt, kun je vaak om een alternatieve vlucht of vergoeding vragen.
Wanneer valt compensatie weg?
- extreem weer;
- beveiligingsrisico's;
- stakingen van de luchtverkeersleiding;
- andere buitengewone omstandigheden.
Vraag altijd om een schriftelijke oorzaak en bewaar alle bewijsstukken. De airline kan anders op een technische fout of intern probleem wijzen die meestal niet als buitengewoon wordt gezien.